AUTH REFERENCE

daraz লগইন পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি আপনার লবিতে ঢুকুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এই লগইন স্ক্রিনে প্রবেশ করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেট দেখুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেডি রাখি যাতে...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লট লবিbKash, Nagad ও Rocket চিপ রেডিঅ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখুন
daraz daraz লগইন পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি আপনার লবিতে ঢুকুন

লগইন স্ক্রিনে কী ঘটে এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলে

আপনি যখন এই লগইন পৃষ্ঠায় আসেন, আমরা আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড চেক করি এবং আপনাকে সরাসরি আপনার প্রধান লবি স্ক্রিনে পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং চলমান প্রমো সব এক জায়গায় থাকে। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আপনি একই লেআউট দেখবেন এবং ডেস্কটপে ফিরে এলে সেশন চালু থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপ লেনদেন সাপোর্ট করি তাই আপনি লগইন করার

পরপরই ডিপোজিট বা উইথড্র অপশন চেক করতে পারেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।

লগইন করার পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পরপরই আমরা bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখাই যাতে আপনি দ্রুত চিপ লোড করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের স্থানীয় ব্যাংকিং সিস্টেমের সঙ্গে...

bKash

আপনার bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে চিপ লোড করুন এবং লেনদেন তিন থেকে পাঁচ মিনিটে সম্পন্ন হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই অ্যাকাউন্ট নম্বরে ফেরত পাঠানো হয় এবং আমরা প্রসেসিং টাইম স্পষ্ট জানিয়ে দিই।

Nagad

Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে আপনার চিপ ব্যালেন্স সাথে সাথে আপডেট হয় এবং লবি রিফ্রেশ করলে নতুন অ্যামাউন্ট দেখা যায়। উইথড্র অপশন একই পেমেন্ট চ্যানেলে পাওয়া যায় এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ সহজ রাখা হয়েছে।

Rocket

Rocket পেমেন্ট রেল ব্যবহার করলে আপনি ছোট এবং বড় উভয় ডিপোজিট করতে পারেন এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ থাকে। কাস্টমার সাপোর্ট যেকোনো পেমেন্ট প্রশ্নে সাহায্য করে এবং লগইন প্যানেল থেকে চ্যাট বাটন ক্লিক করলেই পৌঁছানো যায়।

হেল্প পাথ

লগইন সমস্যা সমাধানে আমরা যেভাবে সাহায্য করি

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন পেজ লোড না হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট দিয়ে সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল পাঠিয়ে স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারেন। আমরা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক দ্রুত পাঠাই এবং যেকোনো লগইন এরর ম্যাসেজ ব্যাখ্যা করি। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ব্যবহার করে জরুরি সাহায্যের জন্য সরাসরি টিমে পৌঁছানো যায় এবং আমরা বাংলায় রেসপন্স দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং দুই মিনিটের মধ্যে এজেন্ট আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট বা ইউজারনেম রিকভারি করে দেবে। আমরা প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চ্যাট সার্ভিস চালু রাখি।

ইমেল টিকেট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে স্ক্রিনশট এবং এরর ম্যাসেজ পাঠান এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধান স্টেপ জানাই। লগইন ইস্যু হলে আমরা ইউজার আইডি চেক করে নতুন লিংক ইস্যু করি এবং আপনার ইনবক্সে পাঠিয়ে দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

জরুরি লগইন ব্লক বা অ্যাকাউন্ট লক হলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং টিম তাৎক্ষণিক ভেরিফিকেশন করে অ্যাক্সেস রিস্টোর করে। এই চ্যানেল সপ্তাহে সাতদিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলা সাপোর্ট দেয়।

ট্রাস্ট সিগন্যাল

আমরা লগইন সিকিউরিটি এবং সেশন প্রটেকশনে যা করি

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন দিই যা আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠায়...

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আমরা SHA-256 হ্যাশিং ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না। লগইন করার সময় আপনার ইনপুট সার্ভারে হ্যাশ হয়ে ম্যাচ হয় এবং সেশন টোকেন জেনারেট করা হয় যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।

টু-ফ্যাক্টর OTP

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠানো হয়। এই কোড ছাড়া সেশন শুরু হয় না এবং নিরাপত্তা স্তর বাড়ে।

নতুন ডিভাইস সতর্কতা

যদি কোনো নতুন ব্রাউজার বা মোবাইল থেকে আপনার ইউজারনেম দিয়ে লগইন হয় আমরা তাৎক্ষণিক ইমেল এবং SMS পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি লবিতে বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সিস্টেম অটোমেটিক্যালি লগআউট করে এবং পরবর্তী অ্যাক্সেসের জন্য আবার পাসওয়ার্ড চায়। এতে শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহারকারীরা সুরক্ষিত থাকেন।

ট্রানজ্যাকশন লগ

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করা থাকে। আপনি যেকোনো সময় লগইন করে পুরনো ট্রানজ্যাকশন ডিটেইল এবং স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।

IP হোয়াইটলিস্ট

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট IP অ্যাড্রেস হোয়াইটলিস্ট করে রাখতে পারেন এবং শুধুমাত্র সেই লোকেশন থেকে লগইন অনুমতি দিতে পারেন। এই সেটিং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি প্যানেলে পাওয়া যায় এবং যেকোনো সময় এডিট করা যায়।

লগইন পৃষ্ঠায় আমরা যে কনসিস্টেন্সি ধরে রাখি

আপনি মোবাইল থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে, একই ইউজার ইন্টারফেস এবং একই ফিল্ড লেআউট পাবেন। পাসওয়ার্ড ফিল্ড সবসময় মাস্ক করা থাকে এবং রিসেট লিংক একই জায়গায় দেখানো...

ইউজারনেম ফিল্ড
ইউজারনেম বা ইমেল দুটোই লগইন ফিল্ডে দিতে পারেন এবং সিস্টেম অটো চিনে নেয় কোন ফরম্যাট ব্যবহার করছেন। ফিল্ড ফোকাস হলে হেল্প টেক্সট দেখা যায় এবং ভুল ফরম্যাট হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা আসে।
পাসওয়ার্ড মাস্কিং
পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় আমরা ডট দিয়ে মাস্ক করি এবং ডান পাশে একটি আই আইকন দিই যা ক্লিক করলে সাময়িকভাবে টেক্সট দেখা যায়। এতে টাইপো চেক করা সহজ হয় এবং পাবলিক স্পেসে নিরাপত্তা বজায় থাকে।
রিসেট লিংক
লগইন ফর্মের নিচে স্পষ্ট বাংলায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক দেখা যায় এবং ক্লিক করলে নতুন পেজে ইমেল বা মোবাইল দিয়ে রিসেট কোড পাঠানো হয়। কোড পেতে এক থেকে দুই মিনিট লাগে এবং ইনপুট করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যায়।
লোডিং স্পিনার
লগইন বাটন ক্লিক করার পর স্পিনার অ্যানিমেশন শুরু হয় এবং সার্ভার রেসপন্স না আসা পর্যন্ত বাটন ডিজেবল থাকে। এতে ডাবল সাবমিট হয় না এবং আপনি জানতে পারেন প্রসেস চলছে।
রিডাইরেক্ট প্রম্পট
সফল লগইনের পর আমরা এক সেকেন্ডের জন্য সবুজ চেকমার্ক দেখাই এবং তারপর আপনার প্রধান লবি পেজে নিয়ে যাই। ব্যালেন্স এবং নতুন প্রমো ব্যানার সাথে সাথে লোড হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট মেনু দেখতে পান।
এরর ম্যাসেজ
ভুল পাসওয়ার্ড দিলে লাল টেক্সটে 'পাসওয়ার্ড মিলছে না' লেখা আসে এবং ইউজারনেম না পাওয়া গেলে 'এই অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাওয়া যায়নি' দেখা যায়। প্রতিটি ম্যাসেজ স্পষ্ট এবং সমাধান লিংক দেওয়া থাকে।
সেশন প্রম্পট
আগের সেশন যদি মেয়াদ শেষ হয়ে যায় তাহলে লগইন পেজে একটি নোটিফিকেশন দেখা যায় 'আপনার সেশন শেষ হয়েছে, আবার লগইন করুন'। এই ম্যাসেজ স্বচ্ছভাবে জানায় কেন নতুন করে পাসওয়ার্ড লাগবে।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন করার পর যে অ্যাকাউন্ট ফিচার দেখবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে একটি ড্যাশবোর্ড দেখাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট এক নজরে থাকে। আপনার চিপ ব্যালেন্স উপরের ডান কোণায় দেখা যায়...

লাইভ ড্যাশবোর্ড লগইন করার সাথে সাথে আপনার ব্যালেন্স, অ্যাক্টিভ বেট এবং নতুন...
ব্যালেন্স উইজেট চিপ ব্যালেন্স উপরের ডান কোণায় থাকে এবং ক্লিক করলে bKash...
বেট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট মেনুতে বেট হিস্ট্রি ক্লিক করলে আপনার সব স্পোর্টস বেট...
নোটিফিকেশন বেল আমরা নতুন প্রমো, পেমেন্ট কনফার্মেশন এবং বেট সেটেলমেন্টের জন্য নোটিফিকেশন...
সাইডবার লবি লিংক বাম পাশের সাইডবারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রমো সেকশন...
সেটিংস প্যানেল অ্যাকাউন্ট ড্রপডাউন থেকে সেটিংসে গিয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর চালু এবং...

daraz লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

লগইন ফর্মের নিচে 'ইউজারনেম ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেল অথবা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা ইউজারনেম পাঠাব এবং আপনি পরবর্তী লগইনে সেই নাম ব্যবহার করতে পারবেন। সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটে ইমেল বা SMS পৌঁছায় এবং কোড দিয়ে রিসেট করে নিতে পারেন।

তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা সাময়িকভাবে লগইন লক করি এবং দশ মিনিট পর আবার চেষ্টা করতে বলি। আপনি চাইলে সাথে সাথে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন এবং রিসেট কোড আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। এতে অ্যাক্সেস ফিরে পাবেন এবং লক সরে যাবে।

আপনি যদি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা ইমেল এবং SMS নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনাকে ওয়ান-টাইম কোড দিয়ে ভেরিফাই করতে বলি। এই কোড দেওয়ার পর সেশন শুরু হয় এবং পরবর্তী লগইন সেই ডিভাইস থেকে সরাসরি হয়। এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা চালু রেখেছি।

আপনি যদি লবিতে সক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন ততক্ষণই চালু থাকে কিন্তু বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা অটো লগআউট করি এবং নিরাপত্তার জন্য আবার পাসওয়ার্ড চাই। আপনি চাইলে সেটিংস থেকে অটো লগআউট টাইম বাড়াতে বা কমাতে পারেন এবং শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট টাইম রাখা ভাল।

না, একটি ইউজারনেম একই সময়ে শুধুমাত্র একটি ডিভাইসে সক্রিয় থাকতে পারে। আপনি যদি মোবাইলে লগইন করা অবস্থায় ডেস্কটপ থেকে লগইন করেন তাহলে মোবাইল সেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং একটি নোটিফিকেশন আসে যে নতুন লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস হয়েছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা ইনকগনিটো উইন্ডো খুলে দেখুন। যদি তবুও লোড না হয় তাহলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশট শেয়ার করুন এবং টিম তাৎক্ষণিক চেক করবে। অনেক সময় নেটওয়ার্ক টাইমআউট হলে পেজ ফাঁকা থাকে এবং দুই মিনিট পরে আবার চেষ্টা করলে কাজ করে।

হ্যাঁ, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠানো হবে এবং সেই কোড দেওয়ার পর সেশন শুরু হবে। এটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা দেয় এবং আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অন বা অফ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি নতুন লগইনে ফ্রেশ OTP জেনারেট করি এবং পুরনো কোড মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।